AI-поиск выходит в массовое использование: исследование McKinsey фиксирует стремительный сдвиг пользовательского поведения
Генеративный поиск перестает быть экспериментальной методикой и становится привычным занятием для миллионов людей. Согласно свежему исследованию McKinsey & Company, уже около 50% пользователей регулярно обращаются к AI-поиску: от генеративных ответов в Google к специализированным ассистентам, которые напрямую готовы к выводам, заданным рекомендациям или источникам резюме. Это означает, что впервые за десятилетие привычная модель «ввод запроса — переход на сайт — поиск информации вручную» обеспечивает состояние базового сценария.
Отчёт McKinsey фиксирует будущий тренд: AI-поиск количества шагов между запросами и решениями. Пользователь получает не список ссылок, готовый ответ, часто дополняемую структуру, анализ и соответствующие уточнения. Именно этот «короткий путь» и стал причиной массовых перемен — люди выбирают экономию времени. В каждой категории (товарные рекомендации, сравнительные услуги, бытовые инструкции, юридические и медицинские справочные темы) доля обращения к ИИ уже составляет 60%.
При этом рынок стоит на пороге масштабного перераспределения трафика. По прогнозам McKinsey, к 2028 году через AI-поиск будет потрачено до $750 млрд потребительских расходов : от выбора продуктов и услуг до планирования крупных покупок. Это означает, что поисковые ассистенты начинают становиться новой «точкой входа» в интернет-экономику. Для брендов и владельцев сайтов это не просто изменение алгоритмов — это смена моделей взаимодействия. Генеративные ответы ранжируют не сайты, а идеи, сущности, авторитетные источники и лишь затем подбирают ссылки.
Ускоряется и меняется поведение основных платформ. Google активно внедряет обзоры AI, Bing делает установки на Copilot-поиск, а Apple готовит небольшой уровень AI-интеллекта в Safari. В результате конкуренция за внимание пользователя смещается: потребность становится не в позиции в выдаче, а возможность бренда быть «замеченным» ИИ и цитироваться им как надёжный, экспертный источник.
Эксперты McKinsey подчёркивают: компании, которые адаптируются к новой реальности, создают преимущества — от роста узнаваемости до более высокой конверсии, поскольку ИИ-поиск формирует доверие к тем источникам, которые он рекомендует. Игнорирование этого же происходит при снижении эффективности, особенно для сайтов с ограничениями SEO-подхода.
Таким образом, исследование McKinsey фиксирует то, что уже ощущают маркетологи и владельцы онлайн-бизнеса: генеративный поиск меняет правила игры, превращая ИИ-движения на новый уровень интернета, способный управлять колоссальными пользовательскими потоками и экономическими решениями.